St. Anna Krankenhaus
und St. Johannes Klinik
Beschwerdemanagement
Sollten Sie als Patient / Angehöriger / Besucher eine Anregung für unsere tägliche Arbeit haben, nehmen wir gerne Ihren Feedback-Bogen entgegen.
Während Ihres Aufenthaltes finden Sie den Bogen in der Patienteninformationsmappe auf Ihrem Zimmer. Sie können diesen im Hausin die hierfür bereit stehenden Briefkästen (an den Stationsstützpunkten / in der Eingangshalle) werfen.
Sollten Sie unser Haus bereits verlassen haben, können Sie sich den entsprechenden Bogen hier ausdrucken und anschließend ebenfalls im Hause abgeben / in die Briefkästen werfen.
Grundsätze des Beschwerdemanagements
Wir, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des St. Anna Krankenhauses, freuen uns, wenn Sie mit uns zufrieden sind und nehmen Ihr Lob dankbar an. Kritik und Anregungen unserer Patienten, Angehörigen und Besucher sind uns aber ebenfalls wichtig. Diese bieten uns die hervorragende Chance zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.
Mit unserem Beschwerdemanagement gewährleisten wir deshalb einen verantwortungsvollen Umgang mit Ihren wichtigen Meinungsäußerungen. mehr...
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St. Anna KrankenhausKrankenhausstr. 16 |
St. Johannes KlinikKrankenhausstr. 1 |
Qualitätsmanagement (QM)Telefon: + 49 9661 520-94473 |
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